HOME お客様の声
東京都杉並区 M 様 男性
鈴木様 お世話になっております。
先程、修理をお願いしておりましたメガネが無事に届きました。
カットいただいた部分は視認は出来ますが、緑青があるよりもはるかに気にならず触った感じ違和感もなく修理箇所を気にすることなく使用することが出来そうです。
また、再メッキ、保護コーティング、樹脂流しを行っていただいたことで、今後も安心して使えることを本当に嬉しく思っております。
福井もと思いますが、東京の夏は年々暑くなってきており、汗をかくことも多いため、非常に心強いです。(お手紙にあったとおり、こまめに乾拭きもしようと思います。)
何事もなければと思いますが、別の機会も含めメガネのことは今後も御社にご相談させていただきたいと思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
最初から最後まで丁寧に熱意を持ってご対応いただき、鈴木様にお願いして本当に良かったと思っております。
大阪府大阪市 Y 様 男性
本日パターが届きました。
出来上がりも大変満足しております。
変則的なお願いにも対応していただきありがとうございました。
北海道札幌市 M 様 男性
代表 お世話になります。
返事がおくれましたこと、誠に申し訳ございません。
カルティエが届きました、その仕上がり、技術にびっくりしました。
全く分かりませんね、改めて日本の鯖江市のメガネ精製技術の、高さに驚きをかくせません!
この度は誠にありがとうございます。
また、何かございましたら、よろしくお願いします!!!
滋賀県大津市 K 様 女性
【依頼時からの案内について】
とてもご丁寧に詳しくご案内して頂き、安心感がありました。LINEで気になる点や追加の注文などのやりとりがスムーズにできる事も助かりました。他店では直す事は難しいと言われていた眼鏡だったので、恐る恐る依頼させて頂いたのですが、修理をご快諾して頂けた事の驚きと(良い意味で)頼もしさ溢れるメッセージに、元通りに直る事は諦めるしかないかもと残念に思っていた心が晴れ、ぜひ依頼させて頂きたいと強く思いました。
【進捗配信サービス・仕上がり具合、気付いた事や感想など】
進捗配信サービスでは、普段拝見する事のできない眼鏡の聖地鯖江の高い技術工程の貴重な映像や、大切な眼鏡の現状が把握させてもらえるので、とてもありがたいサービスでした。また、進捗配信サービスは返信はしなくてもいいとのお気遣いもあり、忙しい時などはそのお気遣いが大変ありがたかったです。 仕上がりについては、白化箇所は完全に綺麗になっており、むしろ新品の時より綺麗になって帰って来た印象です。白化箇所を【削る】という事で心配していた眼鏡のシルエットも、まったく変わらず元通りの状態にして頂きました。また、自分でも気付かなかった眼鏡の歪みやヒビ、鼻当てなどの細やかなメンテナンスもして頂き、ピカピカの状態に眼鏡が輝きを取り戻しました。大変ありがたく存じました。返送の梱包もとてもご丁寧にして頂いており、要所要所にお心遣いの感じるすばらしいものでした。眼鏡への愛情をものすごく感じました。
※こちらのK様はお受け取り後すぐにお喜びの声をいただきましたが、日を新たに当店サービスへのコメントもいただけました
心温まる応援の数々に、心より感謝申し上げます
東京都北区 M 様 男性
鈴木様
お世話になっております。
大変迅速に、そしてとても丁寧に作業頂きありがとうございました。
作業の様子も画像や動画で送ってくださり、とても安心して待つ事ができました!
本当にありがとうございます!
三重県伊勢市 U 様 男性
本日無事届きました!
キズは全く分からないように直していただき、全体も綺麗に磨いてくださり新品のようでした。
メンテナンスの仕方も教えて下さってありがとうございました。
仕上がりはもちろんの事対応がものすごく丁寧で他店ではやってないような途中経過を動画で教えてくれるようなサービスなど全てにおいて100点です!
また機会があれば必ずお願いしたいと思うようなすばらしいお店でした。
東京都中野区 K 様 男性
鈴木様
お世話になっております。
先程眼鏡を受け取りました。
丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございます。
半ば諦めていたのですが、見事に治り、本当によかったです。
また、メンテナンス等でお世話になるやもですが、どうぞ宜しくお願いします。
福岡県北九州市 F 様 男性
Feel Seeds 鈴木様
お世話になっております。
無事眼鏡が届きました。
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
これからも長く使っていきたいと思います。
ありがとうございました。
大阪府大阪市 S 様 男性
鈴木様 お世話になります。
昨日お修理いただきましたオリバーピープルズ受け取りました。
新品と見間違えるほど綺麗に修復していただいており、とても感動しました。
元の破損箇所が分からないくらい綺麗に修復いただけていたこと、研磨していただいたことでお送りした時よりも綺麗な状態に仕上がっていました。
また、今回はこちらの事情を汲んでいただき、最速でお仕上げいただけたことも大変感謝しております。
貴社にお修理依頼して本当に良かったと感じております。
引き続きアメリカンオプティカルのお修理もお願いいたします。
それでは良いお年をお迎えください。
大阪府大阪市 Y 様 男性
先程眼鏡が到着いたしました。
この眼鏡は私が社会人になって初めて買った高級眼鏡で、当時一目惚れして購入したことを思い出します。
まるで14年前に購入した時のような新品のようで感激しております。
ご存知かと思いますがアランミクリはどこかに買収?されて、オフィシャルな修理はもうやってないと大阪のアランミクリの店で言われ、途方に暮れておりました。
たまたま同モデルの修理がされているのをHPで見つけたのがきっかけです。
なかなか返信はできませんでしたが作業過程も逐一連絡いただき助かりました。
鈴木さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。